ServiceValue en Focus Money kiezen LTA tot nummer één onder de reisverzekeraars – negen jaar op rij bekroond
Lifecard-Travel-Assistance (LTA) is testwinnaar 2026 op het gebied van schadeafhandeling en dienstverlening van reisverzekeringen. In het huidige onderzoek, uitgevoerd door ServiceValue GmbH in samenwerking met Focus Money, staat de reisverzekeringsspecialist op de eerste plaats in de branche-ranglijst en krijgt hij opnieuw het hoogste cijfer “Zeer goed”. Hiermee wordt LTA voor de negende keer op rij bekroond voor zijn eerlijke en klantgerichte schadeafhandeling.
In totaal werden 37 reisverzekeraars onderzocht. 16 aanbieders behaalden het cijfer “zeer goed”. Aan de top van de ranglijst staat Lifecard-Travel-Assistance met een gemiddelde score van 2,57. Op de tweede en derde plaats volgen Berlin Direkt Versicherung (2,59) en ADAC Versicherungen (2,60). De kleine verschillen tussen de scores illustreren het hoge concurrentieniveau, terwijl de eerste plaats de bijzondere consistentie en kwaliteit van de schadeafwikkeling door LTA onderstreept.
De basis voor de onderscheiding is een onafhankelijke, representatieve online-enquête onder verzekeringsklanten in Duitsland. Alleen verzekerden die in de afgelopen 36 maanden daadwerkelijk een schadegeval of een uitkering hadden gemeld, werden ondervraagd. Het onderzoek werd op eigen initiatief uitgevoerd, zonder betrokkenheid van de onderzochte bedrijven. In totaal werden 61.782 klantbeoordelingen meegenomen in de analyse en evaluatie van in totaal 19 verzekeringsbranches. De schade- en uitkeringsafwikkeling werd beoordeeld op een vijfpuntsschaal van ‘uitstekend’ tot ‘slecht’. De ranglijsten zijn gebaseerd op het ongewogen gemiddelde van alle klantbeoordelingen per bedrijf; hoe lager de waarde, hoe beter het resultaat.
“De testoverwinning is voor ons een sterk signaal”, zegt Dr. Michael Dorka, directeur van Lifecard-Travel-Assistance. “Het laat zien dat onze klanten onze schadeafwikkeling niet alleen als goed beoordelen, maar in directe vergelijking ook als de eerlijkste op de markt. Juist in noodgevallen willen mensen betrouwbaarheid, duidelijke communicatie en snelle oplossingen – daar staan wij al jaren voor.
”De hernieuwde toppositie bevestigt de consequente service- en klantgerichtheid van LTA. Voor consumenten biedt de testoverwinning een belangrijke beslissingshulp bij de keuze van een reisverzekeraar, voor de markt is het een bewijs dat duurzame kwaliteit in de schadeafwikkeling meetbaar en vergelijkbaar is.
____________________________________________________________________
Ranking schade- en prestatieregeling reisverzekeraars 2026Testwinnaar en top 3 (cijfer: zeer goed)Lifecard-Travel-Assistance (LTA) – 2,57
Berlin Direkt Versicherung – 2,59
ADAC Versicherungen – 2,60
Klik hier voor de volledige ranglijst
https://servicevalue.de/rankings/reise-kranken-gepaeck-reiseabbruch-ruecktritt/
Bron: Onderzoek “Schade- en uitkeringsafwikkeling door verzekeraars 2026”, ServiceValue GmbH in samenwerking met Focus Money
____________________________________________________________________
Meer informatie op: https://www.lta-reisdekking.nl
