Weitere Informationen, wie Sie sich im Schadenfall verhalten sollten, entnehmen Sie bitte dem LTA Merkblatt Versicherungsfall.
Wann ist diese Meldung richtig für Sie
Wenn Sie Ihre Reise aufgrund eines versicherten Ereignisses nicht antreten konnten oder vorzeitig abbrechen mussten.
Typische Fälle
Bitte hier nicht melden, wenn
eigene Schäden betroffen sind.
Wann ist diese Meldung richtig für Sie
Wenn Sie während Ihrer Reise im Ausland medizinisch behandelt wurden und dafür Kosten selbst bezahlt haben.
Typische Fälle
Nicht hier melden, wenn
es nicht um genutzte Reiseleistungen geht.
Wann ist diese Meldung richtig für Sie
Wenn Ihr Gepäck während der Reise beschädigt wurde, verspätet ausgeliefert oder verloren gegangen ist.
Typische Fälle
Nicht hier melden, wenn
Gegenstände während eines Unfalls beschädigt wurden.
Wann ist diese Meldung richtig für Sie
Wenn Sie während Ihrer Reise Dritten unbeabsichtigt einen Personen- oder Sachschaden zugefügt haben.
Typische Fälle
Bitte hier nicht melden, wenn
es um Schäden an Ihrem eigenen Eigentum geht
Wann ist diese Meldung richtig für Sie
Wenn ein Unfall während Ihrer Reise zu dauerhaften gesundheitlichen Beeinträchtigungen (Invalidität) oder zum Tod geführt hat.
Typische Fälle
Bitte hier nicht melden, wenn
nur Arzt- oder Behandlungskosten entstanden sind.
Wann ist die Meldung richtig für Sie
Wenn ein Schaden an Ihrer Golfausrüstung entstanden ist oder ein Schaden im Zusammenhang mit dem Golfspiel gemeldet werden soll.
Typische Fälle
Bitte hier nicht melden, wenn
es um normales Reisegepäck geht.
Wann ist das richtig für Sie
Wenn es Probleme mit Ihrem Flug gab und Sie Ansprüche direkt gegenüber der Fluggesellschaft geltend machen möchten..
Typische Fälle
Für Anfragen zu Schaden- bzw. Versicherungsfällen nutzen Sie bitte ausschließlich unsere zentrale E-Mail-Adresse
schadensabwicklung@lta-reiseschutz.de
Bei Rückfragen zu Ihrem Schaden- bzw. Versicherungsfall steht Ihnen unser Dialogteam zudem telefonisch gerne unter 0 62 04 – 70 150 60 zur Verfügung.
Nach dem automatischen Ansagetext wählen Sie bitte Menüpunkt 2, um direkt mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter unseres Schaden-Services verbunden zu werden.
Die medizinische Stornoberatung erreichen Sie unter +49 6204 70 150 40.
Unser Team ist montags bis freitags von 08:30 bis 15:30 Uhr für Sie erreichbar.
